• Assistenza preventiva e correttiva presso il nostro laboratorio
• Assistenza preventiva e correttiva presso l'utente con addebito del tempo e dei ricambi
• Assistenza preventiva e correttiva programmata
• Contratti di assistenza tecnica personalizzati per enti, aziende, privati

L'assistenza preventiva ha lo scopo di prevenire l'insorgere di malfunzionamenti tramite controllo periodico del perfetto funzionamento e della configurazione di tutte le componenti hardware e software.

Nell' ambito di tale servizio sono comprese le seguenti attività:

• monitoraggio periodico del regolare funzionamento delle componenti hardware e software
• visite periodiche concordate (mensile, bimestrale, trimestrale, etc.)
• verifica e sostituzione dei materiali di consumo

Il servizio di manutenzione correttiva è solitamente attivato su richiesta del Cliente e comprende le seguenti attività:

• diagnosi del guasto
• riparazione e/o sostituzione delle parti malfunzionanti (previo approvazione di specifico preventivo)
• test di verifica dell'avvenuto ripristino del buon funzionamento