Lavoro e passione...
La nostra offerta
La Virtual World TECH SERVICES nasce dalla forte passione che il suo titolare nutre per l'elettronica, la tecnologia e la grafica sin da ragazzo; gli studi intrapresi dallo stesso in campo elettronico hanno certamente perfezionato le conoscenze e reso più facile l'approccio e l'applicazione delle moderne tecnologie informatiche... tanto da farne un lavoro vero e proprio.
L'attività è strutturata essenzialmente in due macrosettori complementari tra di loro:
- web e produzioni multimediali- hardware e software
Obiettivo principale del ramo web e multimedia è quello di realizzare prodotti che suscitino un forte coinvolgimento emotivo del pubblico, consapevoli del ruolo fondamentale che oggi ha la comunicazione.
Tra i vari prodotti offerti sono anche compresi l'allestimento di siti ecommerce, il social e web marketing e la produzione e montaggio di audio e video.
Il settore hardware e software ci vede quotidianamente impegnati ad aggiornare le nostre conoscenze sui nuovi prodotti immessi sul mercato e sulle strumentazioni più all'avanguardia per fornire diagnosi sempre precise.
Fiore all'occhiello di tutta la struttura è certamente il servizio di assistenza tecnica che con competenza, professionalità e tempestività di ricerca delle soluzioni, viene offerta in tre modalità: presso i nostri laboratori, onsite presso il cliente oppure da remoto qualora il problema può essere gestito a distanza.
La Virtual World TECH SERVICES soddisfa ogni richiesta di assistenza tecnica sia presso i propri laboratori che presso il domicilio del cliente (on site) con tempi di risposta brevissimi.
Le tipologie di assistenza offerta sono varie e combinabili tra di loro:
-Assistenza preventiva e correttiva presso il nostro laboratorio-Assistenza preventiva e correttiva presso l'utente con addebito del tempo e dei ricambi-Assistenza preventiva e correttiva programmata-Contratti di assistenza tecnica personalizzati per enti, aziende, privati
L'assistenza preventiva ha lo scopo di prevenire l'insorgere di malfunzionamenti tramite controllo periodico del perfetto funzionamento e della configurazione di tutte le componenti hardware e software.
Nell' ambito di tale servizio sono comprese le seguenti attività:
-Monitoraggio periodico del regolare funzionamento delle componenti hardware e software-Visite periodiche concordate (mensile, bimestrale, trimestrale, etc.)-Verifica e sostituzione dei materiali di consumo
Il servizio di manutenzione correttiva è attivato su richiesta del Cliente e comprende le seguenti attività:
-Diagnosi del guasto-Riparazione e/o sostituzione delle parti guaste (previo approvazione di specifico preventivo)-Test di verifica dell'avvenuto ripristino del buon funzionamento